Politique d’expédition
La livraison des commandes sera effectuée à l'adresse spécifiée par l'acheteur dans le bon de commande, laquelle doit se situer dans la zone géographique agréée.
Teamp-Piscine.com peut communiquer à l'acheteur, par voie électronique, le numéro de suivi de son colis, permettant ainsi un suivi efficace de l'expédition. Le statut de votre commande peut être suivi sur votre compte Team-Piscine.com.
Il est à noter que tous les délais communiqués sont exprimés en jours ouvrables et prennent effet à partir de la validation définitive de la commande par l'acheteur. Ces délais sont fournis à titre indicatif et englobent les temps de traitement, de préparation et d'expédition de la commande, auxquels s'ajoute le délai de livraison du transporteur, un prestataire externe.
La société garantit l'expédition des produits disponibles en stock dans un délai de un (1) à trois (3) jours ouvrés (lundi au vendredi) suivant la validation de la commande.
L'expédition est réalisée par le transporteur Colissimo.
Dans l'hypothèse où le délai de livraison excéderait trente (30) jours à compter de la date de la commande, le contrat de vente pourra être annulé et l'acheteur sera intégralement remboursé, à l'exception des produits fabriqués selon des spécifications sur mesure.
Les frais de port fonctionne de la façon suivante :
- Pour une commande supérieure ou égale à 150 euros TTC, les frais de port sont offerts
- Pour toute commande inférieure à 150 euros TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur
Les frais de port varient en fonction du poids de la commande. Voici les coût de livraison à domicile :
- 0kg à 0,5kg = 8,50 € TTC
- 0,5kg à 1kg = 9,90 € TTC
- 1kg à 3kg = 12,50 € TTC
- 3kg à 11kg = 14,90 € TTC
- + de 11kg = 19,00 € TTC
Les frais de livraison en point relai fonctionnent de la même manière mais avec un coût inférieur à ceux de la livraison à domicile.
